- B2B/E-COMMERCE
Період:
05.2025 - зараз
Клієнт:
Виробник меблів
Джерела:
Meta Ads, Google Ads
Географія:
Україна
“Почали працювати з командою PAS після “горе” агентства, які злили рекламний бюждет. Класно працюють з аналітикою та інстаграм трафіком. Особливе дякую Наталі, за ефективну комуніацію❤️ Дуже вдячна, що знайомих порадив мені вас, ви круті! “
Марина Штогрин
СМО · Виробництво меблів
Як команда PaidAdSystem перезапустила нерезультативну рекламу виробника меблів, відмовилася від неефективних лід-форм, побудувала залучення через Instagram та Google Ads і допомогла отримати понад $85 770 доходу.
Точка старту та виклик
Український виробник меблів звернувся із завданням збільшити кількість цільових звернень, розділити приватний і корпоративний напрями та побудувати прогнозовану систему залучення клієнтів.
• Нерезультативна онлайн-реклама
Рекламні кампанії вже запускалися, але не давали стабільного результату. Звернень було недостатньо, їхня вартість залишалася високою, а частина заявок не відповідала цільовій аудиторії та не переходила в продажі.
• Два напрями без окремої системи залучення
Компанія працювала одночасно з приватними покупцями та бізнесом. Для цих аудиторій потрібні були різні пропозиції, рекламні кампанії та сценарії комунікації, але системного розділення напрямів не вистачало.
• Слабкий контроль обробки звернень
CRM-система була, але використовувалася недостатньо ефективно. Через недоліки у веденні заявок та роботі менеджерів було складно оцінювати якість обробки звернень і відстежувати вплив окремих рекламних матеріалів на продажі.
Стратегія та реалізація
Ми розділили B2B- і B2C-напрями, змінили механіку залучення в Meta Ads, перезапустили Google Ads та долучилися до покращення обробки заявок і телефонних звернень.
• Окремі кампанії та пропозиції для B2B і B2C
Для приватних покупців і корпоративних клієнтів створили окремі рекламні кампанії, офери та сценарії залучення. Це дозволило розділити бюджети, точніше працювати з потребами кожної аудиторії й оцінювати результати за напрямами.
• Instagram Direct замість неефективних лід-форм
Після тестування стандартних форм генерації лідів змінили підхід до реклами в Meta. Основний акцент перенесли на переходи в Instagram-профіль і звернення через Direct, де менеджери могли швидше виявляти потребу клієнта та переводити спілкування до покупки.
• Google Ads = YouTube+Performance Max
Для Google Ads використовували сайт як основну точку переходу. Серед найрезультативніших напрямів — відеореклама на YouTube і кампанії Performance Max, які допомагали залучати аудиторію та підтримувати стабільний потік звернень.
• Ремаркетинг
Окремо працювали з користувачами, які вже взаємодіяли з рекламою, Instagram-профілем або сайтом. Ремаркетинг у Meta Ads та Google Ads показав хороший результат і став важливою частиною системи залучення.
• CRM та обробка вхідних звернень
Допомогли покращити базову роботу з CRM: облік звернень, маркування лідів та фіксацію рекламних джерел. Також впровадили базове відстеження дзвінків і запис розмов, долучилися до роботи над скриптами та підвищення якості обробки потенційних клієнтів.
Тестування гіпотез
У процесі перевірили різні механіки залучення та визначили, які формати приводять покупців, а які створюють заявки без продажів.
• Лід-форми в Meta Ads без якості
Протестували лідогенерацію через форми Meta. Звернення були, але висока ціна, часто нецільові. Через це від форм відмовилися.
• Instagram Direct
Реклама приводила користувачів у профіль та повідомлення.Такий формат виявився ефективним для B2B- і B2C-аудиторій.
• YouTube хоче правильної подачі
Для продукту з високим чеком було важливо не просто запустити ролик, а правильно показати меблі, їхні особливості та причини звернутися саме до виробника.
• Ремаркетинг
Для меблів, де рішення про покупку часто потребує часу, повторний контакт із зацікавленими користувачами обов'язковий.
• Відстеження дзвінків
Частина клієнтів зверталася телефоном, додали базове відстеження та запис розмов. Тепер бачимо як менеджери працюють із потенційними покупцями.
Результати у цифрах
За 4 місяці роботи команда PAS перевершила початкові очікування клієнта.
Ваш наступний крок 🠟
Перевірте свою рекламну за 3 хвилини
Ваш продукт або рекламна кампанія. Ви отримаєте готове рішення, що робити далі.
РІШЕННЯ (масштабувати/тест/стоп)
ГІПОТЕЗА (аудиторія/офер/меседж)
ГОТОВЕ ТЗ (сценарій для відео/статики)
За нашою статистикою, 8 із 10 клієнтів починають покращувати результати після впровадження рекомендацій аудиту, а 50% бачать перші зміни вже на ранньому етапі співпраці.
Ваш наступний крок 🠟
Перевірте свою рекламну за 3 хвилини
Ваш продукт або рекламна кампанія. Ви отримаєте готове рішення, що робити далі.
РІШЕННЯ (масштабувати/тест/стоп)
ГІПОТЕЗА (аудиторія/офер/меседж)
ГОТОВЕ ТЗ (сценарій для відео/статики)
За нашою статистикою, 8 із 10 клієнтів починають покращувати результати після впровадження рекомендацій аудиту, а 50% бачать перші зміни вже на ранньому етапі співпраці.
